Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés sur la boutique en ligne du Football Club Atlantique Vilaine (FCAV). Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve de ces CGV par le client.

Article 2 – Produits et Disponibilité

Les articles disponibles à la vente sont ceux présentés sur la boutique en ligne du FCAV. Chaque produit est décrit avec le plus grand soin. Toutefois, des différences minimes de couleurs ou de dimensions peuvent exister en raison des écrans et de la fabrication. En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, le client sera informé dans les plus brefs délais pour convenir d’un échange ou d’un remboursement.

Article 3 – Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros et s’entendent toutes taxes comprises (TTC). Le FCAV se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande

Le client passe commande sur le site en ajoutant les produits souhaités à son panier et en validant son achat après avoir renseigné ses coordonnées. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail une fois le paiement validé. Le FCAV se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec un client.

Article 5 – Paiement

Le règlement des achats s’effectue en ligne via carte bancaire grâce à la solution de paiement sécurisée Stripe. Toutes les transactions sont cryptées afin de garantir une sécurité optimale. Les coordonnées bancaires du client ne sont jamais stockées par le FCAV.

Article 6 – Retrait des Commandes

Il n’y a pas de livraison. Les commandes sont à retirer directement au Club House du FCAV après réception d’une notification par SMS informant le client que sa commande est prête. Un justificatif d’identité ou le numéro de commande pourra être demandé lors du retrait.

Article 7 – Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de retrait de la commande pour exercer son droit de rétractation et demander un échange ou un remboursement. Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine. Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur du FCAV ou de défaut manifeste.

Article 8 – Responsabilité

Le FCAV ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus. Il appartient au client de s’assurer de la bonne utilisation des articles achetés.

Article 9 – Données Personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont destinées à la gestion des achats et ne seront en aucun cas cédées à des tiers. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles sur simple demande.

Article 10 – Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, l’affaire sera soumise aux tribunaux compétents.

Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre site.